Klas Hjort, lektor vid Campus Helsingborg, berättade om sitt arbete inom handel och logistik under namnet REAL – Center for Retail and Logistics. Centret profileras mot hållbarhet, digitalisering och förändrat arbetsliv – de stora utmaningar som handel och logistik har att hantera. Det handlar om forskning, undervisning och innovation. Det är tvärvetenskapligt för att ta fram nya lösningar. De har en ambition att bygga upp en internationell forskningsmiljö. Nu finns fler än tio studenter på deras forskarutbildning. Att placeringen är i Helsingborg är naturligt med stadens placering som logistiknod. 

Målen är cirkuläritet, digital omvandling och utveckling av organisatorisk kompetens som syftar till hållbar produktion och konsumtion. De system man vill bygga tar hänsyn till klimatkris, nödvändig digital omvandling och resiliens.

Klas Hjort berättade om ett arbete man gjort för Stadium, som har problem med höga kostnader för returer i sin e-handel. Exempelvis ett par stumpor, värda 35 kr kostar 200 kr att få i retur. Det är mycket manuell hantering, vars kostnad de med digitalisering lyckas skära ner med 80 %.  Bland många olika åtgärder experimenterar de också med olika instruktioner, som inte avskräcker, för att få kunder att inte öppna alla påsar om de beställt flera storlekar. 

Bland annat har de projekt med IKEA, som varje år kommer med fem olika logistikproblem. Det blir uppgifter för studenter, som med friska ögon finner lösningar, som sedan testas inom IKEA-världen.